Etykiety

dom (5) komputer (9) kuchnia (4) opinie (9) podróże (2) porady (7) rower (1) rozważania (1) sprzęt (23) technika (4) testy (5) wiara (1) zdrowie (3)

poniedziałek, 23 listopada 2009

Laptop Acer Extensa 5630ez – instalacja Windows XP Home SP3 i problem z Linpus Linux ( oraz awaria zasilania ).

Kupiłem tego notebooka bo był najtańszy i mał procesor Intel Pentium dual core T4200.
Po uruchomieniu wyskakiwał komunikat root@localhost i kicha. Dalej nie chciał ruszyć. Wpisywałem polecenia jakie znalazłem w sieci, ale nic nie działało.
I tak chciałem na nim zainstalować XP, ale jeszcze nie miałem a trzeba było sprawdzić , czy działa sprzęt w ogóle. Wkurzony postanowiłem odpalić bootowanego z płyty CD Linux Ubuntu 8.04 PL. W BIOS Phoenix klawiszem F2 ustawiłem bootowanie z napędu DVD jako pierwsze i odpalił.
Sprawdziłem tylko ekran czy nie ma uszkodzonych pikseli i następnego dnia zacząłem instalację Windows XP. Były problemy małe ale dałem sobie radę. I wszystko działa.
Dodam, że jak zwykle pomodliłem się zanim zacząłem instalację.
2010-07-16 - opis na końcu awarii zasilania po pół roku użytkowania.

Instalacja Windows XP Home na tym laptopie krok po kroku oraz usunięcie Linux:

1. Wejść do BIOS Phoenix ( przy uruchomieniu przytrzymać F2 )
. włożyć płytę z Windows do napędu
. ustawić w BIOS Boot - bootowanie z napędu CD/DVD na 1 miejscu (F6) i zatwierdzić
. ważne: ustawić w BIOS - Main - SATA Mode na IDE ( standardowo jest AHCI ), czyli ENTER i strzałką na IDE), bo jak tego nie ustawisz to XP się nie zainstaluje a w pewnym momencie pojawi się komunikat: że „nie ma sterowników, system zostanie zamknięty”.
. jak ktoś nie chce na IDE to musi sobie wypalić płytkę przy pomocy programu nLite (opis w sieci)
. swoją drogą BIOS w Acer jest bardziej modyfikowalny niż w HP Pavilion ( i chwała za to )

2. Zaczyna się bootowanie z napędu DVD
. komunikat o dołu „dowolny klawisz spowoduje uruchomienie z CD” - nacisnąć np. spację
. zaczyna ładować się Windows XP
. komunikat czy instalować Windows - oczywiście tak - ENTER
. umowa licencyjna - F8

3. Podział na partycje (tym usuniemy Linuxa)
. usunąć obie partycje wg instrukcji ( po usunięciu pokazuje się obszar nie podzielony - u mnie 152625 MB
. teraz ważne: XP nie wykrywa partycji większej niż 130 GB , a mam dysk twardy 160 GB
. nie można więc utworzyć jednej dużej ponad 130 GB, bo nie będzie widział w ogóle dysku!
. utwórz więc tylko partycję systemową C, ja dałem 40 GB
. po instalacji nie będzie system widział pozostałych 110 GB dysku, ale sobie je podzielisz już Windowsem potem
. formatowanie partycji - szybkie NTFS

4. XP automatycznie instaluje pliki do folderów, komp sam się restartuje i pojawia się logo Windows
. ustawianie nazwy kompa, data i czas
. po około 40-60 minut jest zainstalowany w całości

5. Podział pozostałej części dysku na partycje podstawowe ( jedna już utworzona jako C – 39 GB)
. można max 4
. Mój komputer - prawy myszy - Zarządzaj - Zarządzanie dyskami
. pokazuje się partycja systemowa C (39 GB ) i wolny obszar z prawej
. zaznaczam tą wolną partycję z prawej ( 109,99 GB ), prawy myszy - nowa partycja - podstawowa
. podzielić ten wolny obszar kolejno - ja dałem 40-60 -reszta, co razem z systemową daje ok. 160 GB
. formatowanie partycji lepiej wybrać szybkie
(nie zmieniaj litery napędu DVD bo może potem być nierozpoznawalny, jak coś dogrywasz z XP)

. po podziale warto zmienić lokalizację folderu Moje dokumenty ( ale jak sobie uważasz )

6. Wgrałem sterowniki z płyty załączonej do laptopa ( te dla XP a nie Vista :) )
. Chipset Intel na początek
. wgrałem też z czasopism biblioteki .NET Framework 1 i 2 ( można z sieci ściągnąć ) bo z doświadczenia wiem, że potem jakoś lepiej system wykrywa urządzenia ( ale nie musisz )
. uwaga: jak nie wiesz jakie sterowniki trzeba instalować to wejdź do Menadżera urządzeń i tam kliknąć na urządzenie ze znakiem zapytania, dać opcję zainstaluj ponownie sterownik - wskazać „ z innej lokalizacji ( płyta )
. sam wyszuka urządzenie i zainstaluje, a jak nie ma go to da komunikat, i trzeba szukać w sieci
Wszystko działa jak należy. Trochę może chaotycznie napisałem, ale nie mam za bardzo czasu
. uwaga- problem: bluetooth widać w menadżerze urządzeń, że się zainstalował, ale nie działa - bo go fizycznie po prostu NIE MA ( jest tylko kontroler, przycisk i dioda oraz podobno miejsce na płycie ( jak się dowiedziałem z netu, opcjonalnie może być ale akurat w moim modelu go niestety nie ma ).

2010-07-16 – awaria.
Tak ogólnie chodzi bardzo dobrze, tylko jest problem z ponownym włączeniem.
Opis usterki: gdy laptop pracuje co najmniej pół godziny i go wyłączę, to nie można go ponownie włączyć od razu. Trzeba odczekać co najmniej godzinę i dopiero się włącza bez problemu ( przyciskiem Power). To samo dzieje się przy zasilaniu zasilaczem, jak i baterią.
Co ciekawe gdy damy opcję restartu ( Uruchom ponownie ) to wszystko jest w porządku.
Formatowanie dysku i instalacja systemu od nowa ( jak radzi serwis ) nie pomogła. Także praca na Linux Ubuntu z płyty nie pomogła.
A przecież działał tyle czasu bez żadnych problemów. Trudno zostaje oddanie do serwisu – aż w Czechach. Mam jeszcze gwarancję.
Procedura serwisowa
1. Na wszelki wypadek zarejestrowałem sprzęt na stronie www.acer.pl
2. Wypełniłem na tej stronie w dziale Serwis – Pomoc techniczna – Kontakt z serwisem Acer -formularz pomocy technicznej.
3. System przyjął zgłoszenie i wyświetlił się numer zgłoszenia.
4. Miałem dostać maila z instrukcją jak wysłać sprzęt do naprawy – czekałem 2 dni i nic.
5. Sprawdzam status zgłoszenia – zamknięte. Nie wiem dlaczego.
6. Dzwonię do infolinii serwisu – pytam dlaczego zamknięte – bo nie podałem wszystkich danych.
7. Facet nie robi problemu i przyjmuje ponownie zgłoszenie – dostaję maila z instrukcją.
8. Postępuję zgodnie z instrukcją:
- robię kopię bezpieczeństwa danych
- formatuję dysk i ponownie instaluję system ( żeby wyeliminować przyczyny programowe )
- dołączam kopię faktury zakupu, spis załączonych akcesoriów oraz ( z własnej inicjatywy ) opis usterki dokładny i kopię certyfikatu autentyczności Windows
- pakuję laptopa + zasilacz + baterię do oryginalnego pudełka i jeszcze zawijam papierem i taśmą
9. Mierzę paczkę – 3 wymiary i ważę – ponad 4 kg
10. Zamawiam kuriera DHL – trzeba przez telefon, bo na stronie ich się nie da ( nie ma żadnej informacji o tym ). Wysyłka na koszt odbiorcy.
11. Kurier wypełnia list przewozowy – podaję mu wagę paczki i wymiary.
12. W mojej obecności nakleja nalepkę – Ostrożnie szkło- taki jest warunek Acera i bierze paczkę.
13. Po 2 dniach dostaję maila i SMS od firmy Acer, że sprzęt przyjęto do naprawy.
14. Po 7 dniach dostaję maila od Acer i SMS, że naprawiony sprzęt odesłali do mnie.
15. Po 10 dniach kurier przynosi mi laptopa.
16. Sprawdzam, że sprzęt działa jak trzeba – Acer napisał, że była wadliwa płyta główna.
17.Pochwała dla firmy Acer bo:
- nie robili problemu, że był zainstalowany inny system operacyjny niż przy sprzedaży
- bardzo szybko naprawili sprzęt, bez użerania się z jakimiś pośrednikami ( 10 dni )
- dobra informacja i żadnych kosztów
W sumie jestem zadowolony, bo wyobrażałem sobie różne problemy – a tu miła niespodzianka.